Algemene Voorwaarden

Artikel 1 / Algemeen

1.	Deze Algemene Voorwaarden Gebruikers pluk 2007, hierna aangeduid als AVG, zijn van toepassing op alle personen die zich bedienen van de door pluk beschikbaar gestelde plukcodes waarmee informatie en diensten van derden kunnen worden bemiddeld naar de gebruiker.
2.	Een gebruiker zal zich door het verzenden van de plukcode aanmelden voor ontvangst van informatie en diensten van derden. Die aanmelding wordt door pluk per sms beantwoord met een persoonlijk wachtwoord waarmee de gebruiker zich op de website van pluk kan aanmelden. Na verificatie door pluk van telefoonnummer en wachtwoord, wordt de door de gebruiker opgevraagde informatie aangeboden op de door pluk beschikbaar gestelde persoonlijke plukpagina op internet.
3.	Met het intoetsen van telefoonnummer en wachtwoord op de plukwebsite, het opgeven van een e-mailadres waarnaar de opgegeven informatie gezonden kan worden en het accepteren van de AVG aanvaardt een gebruiker dat deze AVG op hem/haar van toepassing zijn voor de dienstverlening van pluk.
4.	pluk heeft het recht deze AVG éénzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden op de website van pluk bekend gemaakt. Zij treden in werking 30 (dertig) dagen na deze bekendmaking of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld.
5.	pluk heeft het recht een gebruiker om haar moverende redenen de toegang tot een persoonlijke internetpagina te weigeren. Over de reden van de weigering is pluk niet verplicht een verklaring te geven.

Artikel 2 / Verplichtingen en rechten van pluk

1.	pluk zal zich inspannen om een zo groot mogelijke beschikbaarheid van haar dienst te leveren. pluk verleent gebruikers de mogelijkheid gebruik te maken van haar dienst, binnen de door pluk aan te geven beperkingen, zoals nader omschreven in deze AVG.
2.	pluk garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd gebruik kan worden gemaakt van de dienst. De dienst van pluk is naar haar aard niet storingsvrij. Omstandigheden die de dienstverlening van pluk kunnen verhinderen zijn: storingen in de verbinding met Internet, storingen in het telefoonnet van de telecommunicatieaanbieder, afsluiten van de aansluiting door de telecommunicatieaanbieder waardoor niet ge-sms’t kan worden, uitval van elektriciteit en overige storingen.
3.	Een storing in de dienstverlening van pluk wordt door pluk opgeheven voorzover dit in haar vermogen ligt en niet het gevolg is van een storing in de telefoondienst van de telecommunicatieaanbieder, hostingpartij of uitval van elektriciteit betreft.
4.	pluk is gerechtigd wijzigingen of verbeteringen aan te brengen in haar dienstverlening, zonder voorafgaande goedkeuring van of bekendmaking aan gebruikers.

Artikel 3 / Verplichtingen van de gebruikers

1.	De wachtwoorden die pluk aan gebruikers verstrekt zijn uniek en alleen bedoeld voor gebruik door de desbetreffende gebruiker. Het is een gebruiker dan ook niet toegestaan derden gebruik te laten maken van zijn wachtwoord.
2.	Indien pluk merkt dat meerdere personen zich tegelijkertijd door middel van dezelfde inloggegevens de toegang tot de dienst van pluk verschaffen, kan pluk hiertegen maatregelen treffen, waaronder het ontzeggen van de toegang tot de persoonlijke plukpagina.
3.	pluk is bevoegd een wachtwoord te veranderen, indien dit noodzakelijk is in het belang van het functioneren van de dienstverlening van pluk.
4.	De gebruiker zal zich in alle opzichten opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker in een vergelijkbare omstandigheid verwacht mag worden en is verplicht bij gebruik van de dienst van pluk de toepasselijke wettelijke regels en de door pluk vastgestelde regels in acht te nemen.
5.	In aanvulling op het bepaalde in het vorige lid, zal elke gebruiker zich in elk geval onthouden van Het beledigen, stalken, op ongepaste wijze benaderen en/of anderszins lastig vallen van derden; Het benaderen van derden met commerciële motieven, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van pluk. Het aanbieden van onrechtmatige verzoeken, waaronder mede doch niet uitsluitend begrepen wordt kettingbrieven, junkmail, spam en andere ongewenste verspreiding van informatie. Het onoorbaar gebruik van de functionaliteiten van de dienst van pluk met als doel zichzelf of anderen onevenredig te bevoordelen. Het is een gebruiker niet toegestaan, in aanvulling op het hiervoor bepaalde, software te gebruiken of anderszins activiteiten te ondernemen welke de beschikbaarstelling van de dienstverlening van pluk aan derden zal kunnen verhinderen of op een nadelige wijze zal kunnen beïnvloeden.
6.	pluk heeft het recht de dienstverlening (tijdelijk of blijvend) buiten gebruik te stellen en / of het gebruik ervan te beperken indien een gebruiker handelt in strijd met deze AVG.
7.	Schade aan pluk of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met dit artikel kan op de desbetreffende gebruiker worden verhaald.

Artikel 4 / Intellectuele eigendomsrechten

1.	pluk heeft de intellectuele eigendomsrechten van de dienst van pluk en zal optreden tegen inbreuken op die rechten.

Artikel 5 / Aansprakelijkheid van pluk

1.	pluk is nimmer aansprakelijk voor schade, direct noch indirect, die een gebruiker lijdt door gebruik te maken van de door pluk beschikbaar gestelde systemen, sites en software.
2.	Onverminderd het in het vorige lid bepaalde, is pluk nimmer aansprakelijk voor schade die een gebruiker lijdt die samenhangt met de informatie die door derden via de dienst van pluk is beschikbaar gemaakt. pluk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de informatie die door derden via de plukpagina van een gebruiker wordt aangeboden. Ppluk aanvaardt ook geen aansprakelijkheid voor de juistheid en/of de volledigheid van de informatie die door derden via de plukpagina van de gebruiker wordt aangeboden.
3.	Voor handelingen van een gebruiker, zoals het sluiten van een overeenkomst, die zouden zijn ingegeven door via de persoonlijke plukpagina bereikte informatie of advertenties is pluk niet aansprakelijk.

Artikel 6 / Vrijwaring

1.	De gebruiker vrijwaart pluk volledig voor alle mogelijke claims van derden die op enige wijze voortvloeien uit en/of verband houden met het gebruik van de dienstverlening van pluk.

Artikel 7 / Verwijzingen

1.	De site van pluk kan verwijzingen (bijvoorbeeld banners of buttons) bevatten naar websites van derden en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.

Artikel 8 / Beveiliging

1.	pluk spant zich naar alle redelijkheid in om haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. pluk legt hiervoor passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer, waarbij rekening wordt gehouden met de stand van de techniek.

Artikel 9 / Registratie gegevens

pluk registreert mobiele telefoonnummers, e-mailadressen en de bijbehorende inloggegevens. Nadere persoonlijke gegevens kunnen door een gebruiker worden opgegeven maar daartoe is een gebruiker niet verplicht om de persoonlijke plukpagina te kunnen raadplegen. Voorzover pluk persoonlijke gegevens opvraagt, verstrekt een gebruiker deze dan ook onverplicht. pluk is niet aansprakelijk voor de juistheid van die gegevens. pluk zal passende maatregelen nemen om het ongeoorloofde gebruik van die gegevens tegen te gaan maar is nimmer aansprakelijk voor onrechtmatig gebruik van de gegevens door derden.

pluk zal nimmer op persoonsniveau, voorover zij daarvan gegevens beschikbaar heeft, rapportages verstrekken.

Artikel 10 / Klachten

1.	Een klacht van een gebruiker over de werking van het systeem van pluk en/of de diensten van pluk kunnen per e-mail worden gericht tot support@pluk.nl.
2.	pluk zal zoveel mogelijk binnen redelijke termijn aan de gebruiker berichten op welke wijze zij de klacht zal afhandelen.
3.	Niet serieuze klachten of klachten over zaken die liggen buiten de invloedsfeer van pluk zullen niet worden beantwoord.

Artikel 11 / Overig

1.	Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2.	Alle geschillen tussen partijen die uit deze Overeenkomst voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
3.	Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van een of meerdere bepalingen van deze AVG laat de geldigheid van alle overige bepalingen onverlet.

Bijgewerkt op 17 juni 2007

terug